Política de Devoluciones y Reembolsos
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 14 días. Si han transcurrido 14 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.
Para poder devolver la inversión por el curso y/o taller, este debe indicar que no ha sido utilizado (no haya iniciado) y está en las condiciones que se entrega inicialmente cuando se adquiere el curso y/o taller, en el caso de que se vea muestra de haber iniciado el curso y/o taller no se hará ninguna reposición de la inversión. Además, se cancelará inmediatamente el ingreso al curso y/o taller.
El usuario debe tener en cuenta que la solicitud no se debe hacer por medio de terceros, debe ser la persona que se encuentre registrada en la base de datos y que haya adquirido el curso y/o taller. Enviar la solicitud al correo electrónico: info@academiaeducavirtual.com, con el asunto Solicitud de Reembolso del Curso y/o Taller (NOMBRE DEL CURSO).
Reembolsos
Una vez que recibamos por correo electrónico la solicitud e inspeccionemos la información, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido la solicitud. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original. El usuario debe tener en cuenta que al momento de realizar algún movimiento bancario este genera costos de terceros y serán descontados de la inversión inicial.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede que el reembolso tarde un tiempo en publicarse oficialmente. Después, comuníquese con su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos.
Artículos en oferta
Los cursos y/o talleres en oferta no se pueden reembolsar.
¿Necesita ayuda?
Contáctenos en info@academiaeducavirtual.com, para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
Además de la Política de Devolución y Reembolso de Academia Educa Virtual, también puedes ver:
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